🔁 Política de Trocas e Devoluções

Na Desapegos da Dani, prezamos pela sua satisfação e seguimos o que determina o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Confira abaixo como funciona nossa política:


📦 Direito de Arrependimento — 7 dias

De acordo com o Art. 49 do CDC, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra feita pela internet, sem necessidade de justificar o motivo.

Condições para o reembolso:

  • O produto deve estar sem uso, com etiquetas e em perfeito estado.

  • O envio deve ser feito na embalagem original (ou similar).

  • Os custos de devolução são por nossa conta nesse caso.

Para solicitar, envie um e-mail para [email protected].


Não aceitamos devolução de:

  • Produtos com sinais de uso ou danos causados por mau uso


📝 Como solicitar a troca ou devolução

  1. Entre em contato com a gente pelo e-mail informando:

    • Número do pedido;

    • Nome completo;

    • Motivo da devolução ou troca;

  2. Aguarde nosso retorno com as instruções para o envio.


Dúvidas?
Estamos aqui para te atender com carinho 💖